Прежде чем мы сможем по-настоящему услышать другого человека, нам важно понять свои собственные чувства и мотивы.

Самопознание позволяет распознать, какие переживания мы склонны переносить на окружающих и какие реакции возникают в нас при определённых ситуациях. Без этого внутреннего осознания легко ошибиться, приняв чужую боль за собственную или, наоборот, отвергнув подлинную эмоцию собеседника.

Когда мы знаем свои эмоциональные границы и понимаем источники своих переживаний, мы освобождаемся от автоматических суждений и проекций. Это даёт возможность слушать без клише и стереотипов, внимательно фиксировать нюансы интонаций и невербального поведения. В таком состоянии внимание направлено не на собственные мысли, а на настоящие переживания другого человека — и именно это и есть эмпатия.

Практика самопознания может начинаться с простых шагов: регулярной записи своих ощущений, анализа реакций в сложных разговорах или кратких пауз перед ответом.

Оценивая, что конкретно вызвало в нас радость или раздражение, мы выстраиваем более чёткое понимание себя. Это понимание постепенно трансформируется в способность слушать другого без искажающих фильтров, позволяя поддерживать искренний, глубокий контакт.