Российские компании получат ИИ-агентов для работы с персоналом и клиентами
На международном форуме Kazan Digital Week – 2025 ВТБ сообщил о перспективах ИИ-агентов в бизнесе. По мнению банка, такие умные помощники смогут работать самостоятельно — выполнять задачи, анализировать информацию, принимать решения и совместно справляться с трудными заданиями.
Бизнес в России будет применять ИИ-агентов для оптимизации внутренней работы и работы с клиентами, включая консультации и персонализированные предложения.
ВТБ прогнозирует, что массовое внедрение таких решений во всех крупных компаниях возможно уже к 2030 году. «Сегодня внедрение ИИ-агентов становится одним из основных трендов российского технологического ландшафта», — отметил заместитель президента-председателя правления банка Вадим Кулик.