Что делать, если пропал паспорт (или другие документы)

1. Обращайтесь в ближайший полицейский участок и пишите заявление о краже (утере). Копию этого заявления, подтверждающую факт обращения по поводу кражи паспорта, необходимо забрать с собой.

2. Пытайтесь разыскать потерю самостоятельно.
Если вы оставили сумку на вокзале, в аэропорту, в поезде или автобусе, попробуйте найти ее, обратившись в офисы компаний-перевозчиков — они подскажут, что делать дальше, попробуют разыскать утерянную вещь либо подскажут телефон и адрес бюро находок. Попробуйте найти вещь через интернет: существуют сайты, на которых люди выкладывают фотографии находок и честно пытаются разыскать хозяев. Возможно, ваши документы уже выложены в интернет с подписью: «Давайте найдем владельца».

3. Если документы украдены и вернуть их невозможно, обращайтесь в консульское учреждение РФ (хорошо, если вы заранее записали его адрес и телефон).
Вместо загранпаспорта вам необходимо получить свидетельство на возвращение (СНВ) в Россию, оно выдается бесплатно и действует в течение 15 дней: только с ним вас выпустят на родину. Однако, чтобы его получить, нужно доказать, что вы — это вы. Для этого необходимо явиться лично в консульство и предоставить оригинал внутреннего российского паспорта или его нотариально заверенную копию. Приложите также справку о потере-краже документа, выданную полицией, составьте заявление на получение свидетельства, понадобятся фотографии.

4. Если же нет никаких документов и друзья-родственники не могут вам выслать копию по интернету, то необходимо привести двух свидетелей-соотечественников, имеющих документы: они должны подтвердить вашу личность в письменных заявлениях.
Самый сложный случай: когда нет ни документов, ни свидетелей — тогда полиция сделает запрос в органы Федеральной миграционной службы РФ. Процедура получения СНВ может затянуться: из-за праздничных и нерабочих дней в консульстве, укороченного рабочего дня, иногда требуется предварительная запись, а само свидетельство выдается лишь на следующий день. Так что может случиться, что на самолет вы опоздаете.

5. Если вы опаздываете на самолет, позвоните в службу аэропорта, объясните ситуацию, попросите перенести дату отлета, попытайтесь переоформить билет. Возможно, потребуется внести небольшую плату.

6. С билетом и СНВ летите на родину.
На всякий случай сохраняйте заявление из полиции о краже (утрате) паспорта — оно может понадобиться при вылете из страны и для восстановления украденных документов в России. Представители консульства рекомендуют летать с СНВ прямыми рейсами. Нельзя исключать, что в случае транзитных маршрутов предъявитель СНВ не будет допущен на рейс в третью страну. Приобретая билет на рейс с пересадкой в третьей стране, следует удостовериться в авиакомпании, на которой вы будете вылетать, что вас допустят на борт самолета с СНВ.

7. Если потеряли авиабилет.
С электронным билетом все просто, его можно распечатать сколько угодно раз, а на регистрацию можно прийти и без него (все данные есть в базе). Но если вы купили билет на бланке в офисе, необходимо сделать «дубликат» и заплатить небольшой штраф за утерю билета. Также от вас потребуется письменное обещание возместить любые расходы авиакомпании в случае, если вашим билетом воспользуются третьи лица. Новый билет не подлежит возврату и изменениям. Бывает, что на оформление дубликата уходит несколько часов, а иногда дней, так что необходимо начинать процедуру оформления раньше. Впрочем, если самолет улетит, пока вы оформляли билет, вас все равно должны отправить – на следующем рейсе.

8. Если потеряли права.
Идите в местное отделение полиции, пишите заявление об утере или краже, вам выдадут справку о пропаже документа. В консульство обращаться бессмысленно: дубликаты прав там не выдают. Если машина была взята напрокат, проще ее вернуть, чем заново делать себе новые права в чужой стране. Если же машина ваша, ситуация сложнее: можно продолжить путь, имея российские права (если потерялись лишь международные) — впрочем, не во всех странах они считаются действительными. Если нет и российских прав, то вам предстоит сложная эпопея: либо вы пытаетесь получить (купить) права на месте — процедура может занять от нескольких дней до нескольких недель, либо оставляете машину на стоянке и летите на родину восстанавливать права, затем возвращаетесь за авто и продолжаете путь.

9. Если потеряли пластиковую карту.
Немедленно звоните в банк и блокируйте карту. Отправляясь на отдых, заранее узнайте международные телефоны поддержки клиента. Сотрудник банка подскажет, как перевыпустить карту. Но лучше иметь запасную и хранить ее отдельно. В случае потери бумажника и всех карт попросите перевести вам деньги родственников или друзей.

10. Общие рекомендации.
- Не носите с собой оригиналы документов. Сделайте копии. Отправьте себе на почту сканы (и не забудьте пароль!), оставьте копию родственнику или другу на всякий случай.
- Копию внутреннего российского паспорта рекомендуется заверить у нотариуса и взять в путешествие.
- Перед поездкой запишите телефоны и адреса российского представительства или консульства.
- Вложите в сумку или прикрепите к ней этикетку со своим именем и контактами, можете написать постскриптум: «Пожалуйста, верните меня хозяину!». Если вы рассеянны и часто теряете вещи, заранее запишите контакты бюро находок.
- Старайтесь все ценное оставлять в сейфе: не носите в сумке все документы, деньги и карточки. Чтобы сумку не сорвали с плеча, выбирайте вариант «через плечо» и носите в сторону от дороги — тогда у воров-мотоциклистов меньше шансов.
- Покупайте электронные билеты на самолет — их невозможно потерять.
- Имейте под рукой телефоны для немедленного блокирования карты.

На островах вечного лета отдают отель-четверку за 5700₽ на двоих. Никто не планировал сгонять на Азоры в ноябре-декабре?

Hotel Do Caracol 4* - https://vk.cc/cqLzsr