Генпрокуратура заставила Wildberries изменить 20 правил работы с клиентами
Покупатель больше не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата будет считаться момент отказа от продукции.
Изменились и условия по сроку доставки — компания сможет изменить его только по согласию клиента. Ещё у покупателя появилось право отказаться от товара, в том числе и от технически сложных устройств.
В некоторых случаях Wildberries разрешили брать деньги за возврат товара. К ним относятся: низкая доля выкупа покупателем; значительные расстояния транспортировки, а также особенности товаров (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи)", — поясняется в релизе.
© РИА
Покупатель больше не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата будет считаться момент отказа от продукции.
Изменились и условия по сроку доставки — компания сможет изменить его только по согласию клиента. Ещё у покупателя появилось право отказаться от товара, в том числе и от технически сложных устройств.
В некоторых случаях Wildberries разрешили брать деньги за возврат товара. К ним относятся: низкая доля выкупа покупателем; значительные расстояния транспортировки, а также особенности товаров (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи)", — поясняется в релизе.
© РИА
Показать больше
1 год назад
2 годы назад
Приветик, меня зовут Диана, я сельская девушка, которой нужна помощь по огороду и найти мужчину
2 годы назад
Если я сама тебе напишу ты обещаешь со мной пойти на встречу, пройти прогуляться или просто выпить кофе а там уже как получиться?
2 годы назад
Привет меня зовут Маша, я одинокая девушка которая хочет найти свою любовь
2 годы назад
У меня нет мужчины, я полностью свободна от отношений. Хочу найти свою любовь
