Прошлая неделя в отелях была относительно спокойная: всего пара историй, когда что-то пошло не так. Напоминаем, что мы тут регулярно делимся такими вот сложными случаями на тысячи успешных бронирований, чтобы вы знали про возможные форс-мажоры и вообще.
Случай первый: путешественник попал на овербукинг. Это когда отель продаёт больше мест, чем есть, такое обычно выясняется только по факту. Такое случается регулярно, решили вопрос, вернули полную сумму гостю, всё ок.
История вторая: путешественник просит вернуть деньги за номер бизнес-класса. Там всё сильно грязно, жирные следы и прочее. Вот фото, самое страшное из всего — это пульт. Другие номера в этом отеле тоже не устроили, потому что «не убрано». Гость ещё попросил сделать возврат денег за номер, но оставить чек на оплату, чтобы отчитаться за командировку, — если что, так мы не делаем. Если гость хочет вернуть деньги — то и чек будет на возврат. Если действительно остановился в отеле — то и чек предоставим об оплате. Ещё можно попросить справку о проживании у отеля, такое делает только принимающая сторона и только по факту проживания. Плюс работодатель обычно просит именно чеки, справки бывает недостаточно.
А эта ситуация решилась очень прозаично. Мы, конечно, запросили возврат у отеля, но пока ждали ответ, путешественник передумал и решил остаться в номере. Что это было — непонятно.
Случай первый: путешественник попал на овербукинг. Это когда отель продаёт больше мест, чем есть, такое обычно выясняется только по факту. Такое случается регулярно, решили вопрос, вернули полную сумму гостю, всё ок.
История вторая: путешественник просит вернуть деньги за номер бизнес-класса. Там всё сильно грязно, жирные следы и прочее. Вот фото, самое страшное из всего — это пульт. Другие номера в этом отеле тоже не устроили, потому что «не убрано». Гость ещё попросил сделать возврат денег за номер, но оставить чек на оплату, чтобы отчитаться за командировку, — если что, так мы не делаем. Если гость хочет вернуть деньги — то и чек будет на возврат. Если действительно остановился в отеле — то и чек предоставим об оплате. Ещё можно попросить справку о проживании у отеля, такое делает только принимающая сторона и только по факту проживания. Плюс работодатель обычно просит именно чеки, справки бывает недостаточно.
А эта ситуация решилась очень прозаично. Мы, конечно, запросили возврат у отеля, но пока ждали ответ, путешественник передумал и решил остаться в номере. Что это было — непонятно.
Показать больше
1 год назад
2 годы назад
Приветик, меня зовут Диана, я сельская девушка, которой нужна помощь по огороду и найти мужчину
2 годы назад
Если я сама тебе напишу ты обещаешь со мной пойти на встречу, пройти прогуляться или просто выпить кофе а там уже как получиться?
2 годы назад
Привет меня зовут Маша, я одинокая девушка которая хочет найти свою любовь
2 годы назад
У меня нет мужчины, я полностью свободна от отношений. Хочу найти свою любовь
1 год назад
Карта с дизайном «КиШ»
Быть такими, как все, с детства не умели? Тогда закажите панк-карту с уникальным дизайном
Подробнее: https://vk.tinkoff.ru/4757...
Быть такими, как все, с детства не умели? Тогда закажите панк-карту с уникальным дизайном
Подробнее: https://vk.tinkoff.ru/4757...
Показать больше
1 год назад
Трудно поверить, но эта малышка не должна была даже двигаться по словам врачей... Помогите! Нужно собрать 147 тысяч на лечение Анечки.
В глазах у Светланы Зубрилиной потемнело. Казалось, её дочь Аня, с зеркальным расположением внутренних органов, ДЦП и неработающей правой стороной тела, была обречена.
Недоношенная малышка весом всего в 1600г сразу попала в реанимацию. Редкая патология зеркального расположения органов, 2 сложнейшие операции — обессилевший ребенок с трудом шел на поправку.
Через 3,5 месяца, после долгих послеоперационных периодов и ИВЛ Аню наконец выписали домой. В полгода родители девочки заметили, что правые рука и нога дочки не работают. Сразу же забили тревогу, и не зря... МРТ показало, что мозг малышки сильно пострадал.
ДЦП, гемиплегия, тетрапарез, гидроцефалия и еще несколько сопутствующих болезней превратили жизнь маленькой Ани в череду реабилитаций и занятий. Рука и нога стали девочке подвластны. А потом она и вовсе смогла встать у опоры.
Стало ясно, страшному прогнозу врача уже не суждено сбыться. Но паралич слишком тяжелый, чтобы праздновать победу. Нужно продолжать лечение. Анечка по-прежнему не говорит, не может правильно сидеть и, тем более, обслуживать себя.
Сейчас девочке нужно пройти дорогостоящий курс реабилитации, на который её родители уже не в силах накопить. Вся надежда только на помощь добрых людей.
Пожалуйста, отправьте любую сумму для оплаты лечения Ани Зубрилиной. Только благодаря вашим добрым сердцам девочка сможет улыбнуться и наконец произнести свое первое слово...
Не отварачивайтесь от больного ребёнка, она нуждается в нашей помощи больше всего!
Стать героем для Анечки: https://zdoroviymalysh.ru/...
В глазах у Светланы Зубрилиной потемнело. Казалось, её дочь Аня, с зеркальным расположением внутренних органов, ДЦП и неработающей правой стороной тела, была обречена.
Недоношенная малышка весом всего в 1600г сразу попала в реанимацию. Редкая патология зеркального расположения органов, 2 сложнейшие операции — обессилевший ребенок с трудом шел на поправку.
Через 3,5 месяца, после долгих послеоперационных периодов и ИВЛ Аню наконец выписали домой. В полгода родители девочки заметили, что правые рука и нога дочки не работают. Сразу же забили тревогу, и не зря... МРТ показало, что мозг малышки сильно пострадал.
ДЦП, гемиплегия, тетрапарез, гидроцефалия и еще несколько сопутствующих болезней превратили жизнь маленькой Ани в череду реабилитаций и занятий. Рука и нога стали девочке подвластны. А потом она и вовсе смогла встать у опоры.
Стало ясно, страшному прогнозу врача уже не суждено сбыться. Но паралич слишком тяжелый, чтобы праздновать победу. Нужно продолжать лечение. Анечка по-прежнему не говорит, не может правильно сидеть и, тем более, обслуживать себя.
Сейчас девочке нужно пройти дорогостоящий курс реабилитации, на который её родители уже не в силах накопить. Вся надежда только на помощь добрых людей.
Пожалуйста, отправьте любую сумму для оплаты лечения Ани Зубрилиной. Только благодаря вашим добрым сердцам девочка сможет улыбнуться и наконец произнести свое первое слово...
Не отварачивайтесь от больного ребёнка, она нуждается в нашей помощи больше всего!
Стать героем для Анечки: https://zdoroviymalysh.ru/...
Показать больше
1 год назад
👍Как вам поделка в школу из овощей! Оцените старания мальчика?
