Здравствуйте! Купили торт фирмы Фантель, ПБК, первая бисквитная компания. Почти все доели, в предпоследнем куске оказался ноготь человеческий. И попался он ребенку 11 лет.
Написала им в клиентский чат, ответ гениальный. Мы поискали и ногтей больше не нашли. Вывод: это не мы. А кто? Я сама себе положила этот ноготь? У нас такого размера ногтей нету, никуда не подходит, не на руки моих детей и не на мои. И зачем мне это? Ради чего? Я денежных затруднений не испытываю, и халяву не ищу. Извинений не дождались от них. Мне не надо от вас ничего, я деньги не требую. Но перед ребенком можно же извиниться.
Всегда эти порошковые торты обходила стороной, а сейчас и подавно. Кто хочет получить такой сюрприз, приятного аппетита от фабрики Фантель.
В роспотреб жалобу напишу обязательно.