Мы тут регулярно делимся историями о том, как наши сотрудники контакт-центра помогают пассажирам решать ситуации разной степени сложности. А недавно они записали подкаст, так что теперь можно послушать ещё больше историй — и про «внутрянку» работы tutu, и про разные неочевидные штуки из мира путешествий.
Первый выпуск — про чартеры.
Они почему-то у многих ассоциируются с заграницей. Это ложное восприятие: летают чартеры и по России, ничего удивительного в этом нет, если разобраться, что такое чартер. Это рейс, который туроператор или другая компания арендует у авиакомпании. Да, они могут летать и внутри страны с тем только отличием, что у них нет постоянного расписания.
Вы наверняка знаете, что чартер может переноситься. Обычно плюс-минус на сутки. Но при этом таких «переносов» у чартера может быть несколько. То есть в ооочень редких случаях вылет могут перенести ну примерно на неделю, если суммарно. Такого, справедливости ради, почти никогда не бывает.
Ещё больше нюансов — в подкасте. Можно послушать прямо тут, а можно — на других площадках:
Эпл (https://vk.cc/croNB7)
Спотифай (https://vk.cc/croNGL)
Яндекс (https://vk.cc/croNLb)
Кастбокс (https://vk.cc/croNNk)
А это таймлайн для удобства.
0:34 — Кто с нами на подкасте.
5:00 — У нас тоже бывают ошибки. Как мы два раза косякнули с клиентом и при чём тут чартеры.
23:13 — Что значат буквы ОРОС и почему это не так страшно, как кажется.
26:49 — Что вообще такое чартер?
29:47 — Ваш аэропорт вылета изменён. Новый аэропорт — в другом городе. Такое бывает?
32:03 — Как связаны чартеры и туроператоры?
33:08 — Что такое ваучер? Чем он отличается от маршрутной квитанции?
34:56 — Всё про переносы чартерных рейсов.
37:52 — Можно ли вернуть билет на чартер?
39:04 — Чартер как покупка квартиры по ипотеке.
39:44 — Чартеры летают только за границу?
41:46 — Всё про возвраты чартерных билетов, а ещё немного про цены.
Первый выпуск — про чартеры.
Они почему-то у многих ассоциируются с заграницей. Это ложное восприятие: летают чартеры и по России, ничего удивительного в этом нет, если разобраться, что такое чартер. Это рейс, который туроператор или другая компания арендует у авиакомпании. Да, они могут летать и внутри страны с тем только отличием, что у них нет постоянного расписания.
Вы наверняка знаете, что чартер может переноситься. Обычно плюс-минус на сутки. Но при этом таких «переносов» у чартера может быть несколько. То есть в ооочень редких случаях вылет могут перенести ну примерно на неделю, если суммарно. Такого, справедливости ради, почти никогда не бывает.
Ещё больше нюансов — в подкасте. Можно послушать прямо тут, а можно — на других площадках:
Эпл (https://vk.cc/croNB7)
Спотифай (https://vk.cc/croNGL)
Яндекс (https://vk.cc/croNLb)
Кастбокс (https://vk.cc/croNNk)
А это таймлайн для удобства.
0:34 — Кто с нами на подкасте.
5:00 — У нас тоже бывают ошибки. Как мы два раза косякнули с клиентом и при чём тут чартеры.
23:13 — Что значат буквы ОРОС и почему это не так страшно, как кажется.
26:49 — Что вообще такое чартер?
29:47 — Ваш аэропорт вылета изменён. Новый аэропорт — в другом городе. Такое бывает?
32:03 — Как связаны чартеры и туроператоры?
33:08 — Что такое ваучер? Чем он отличается от маршрутной квитанции?
34:56 — Всё про переносы чартерных рейсов.
37:52 — Можно ли вернуть билет на чартер?
39:04 — Чартер как покупка квартиры по ипотеке.
39:44 — Чартеры летают только за границу?
41:46 — Всё про возвраты чартерных билетов, а ещё немного про цены.
Показать больше
2 годы назад
2 годы назад
Приветик, меня зовут Диана, я сельская девушка, которой нужна помощь по огороду и найти мужчину
2 годы назад
Если я сама тебе напишу ты обещаешь со мной пойти на встречу, пройти прогуляться или просто выпить кофе а там уже как получиться?
2 годы назад
Привет меня зовут Маша, я одинокая девушка которая хочет найти свою любовь
2 годы назад
У меня нет мужчины, я полностью свободна от отношений. Хочу найти свою любовь
2 годы назад
Россиянка после гибели сына сама отправилась в зону СВО
Жительница Башкирии Айгуль Аллагулова отправилась на спецоперацию после гибели сына. 46-летняя женщина отучилась на курсах военного повара, чтобы помогать бойцам.
"5 мая 2022 года у меня погиб сын на СВО, я приняла решение уйти служить. Сейчас я в родном полку со своими земляками", — поделилась Айгуль.
Спустя год после гибели сына отважная уфимка вступила в мотострелковый полк "Башкортостан", где помогает бойцам. Погибший Альберт Аллагулов был посмертно награждён орденом генерал-майора Шаймуратова и орденом Мужества.
(С) Женское отделение - новостное агентство.
Жительница Башкирии Айгуль Аллагулова отправилась на спецоперацию после гибели сына. 46-летняя женщина отучилась на курсах военного повара, чтобы помогать бойцам.
"5 мая 2022 года у меня погиб сын на СВО, я приняла решение уйти служить. Сейчас я в родном полку со своими земляками", — поделилась Айгуль.
Спустя год после гибели сына отважная уфимка вступила в мотострелковый полк "Башкортостан", где помогает бойцам. Погибший Альберт Аллагулов был посмертно награждён орденом генерал-майора Шаймуратова и орденом Мужества.
(С) Женское отделение - новостное агентство.
Показать больше
2 годы назад
Внимание, родители школьников 8-11 классов!
С 7 сентября открылась запись на бесплатные уроки по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ по всем предметам для учеников 8-11 классов!
Успейте записаться и получить 2 месяца обучения бесплатно.
Для комфортного обучения вам понадобится любой гаджет - все занятия проходят в удобном онлайн-формате!
Наша миссия - подарить каждому школьнику возможность поступить в ВУЗ мечты.
На диагностическом уроке мы поможем выбрать, куда можно поступить с выбранными предметами, дадим пошаговый план действий от подготовки до поступления в ВУЗ на бюджет.
И все, что вам нужно сделать сейчас, чтобы дать старт, - это закрепить за собой место на диагностику по ссылке :
https://vk.com/app6013442_...
Ждем вас на занятии! С нами ваш ребенок сдаст ЕГЭ на 90+ баллов, а ОГЭ на 5!
С 7 сентября открылась запись на бесплатные уроки по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ по всем предметам для учеников 8-11 классов!
Успейте записаться и получить 2 месяца обучения бесплатно.
Для комфортного обучения вам понадобится любой гаджет - все занятия проходят в удобном онлайн-формате!
Наша миссия - подарить каждому школьнику возможность поступить в ВУЗ мечты.
На диагностическом уроке мы поможем выбрать, куда можно поступить с выбранными предметами, дадим пошаговый план действий от подготовки до поступления в ВУЗ на бюджет.
И все, что вам нужно сделать сейчас, чтобы дать старт, - это закрепить за собой место на диагностику по ссылке :
https://vk.com/app6013442_...
Ждем вас на занятии! С нами ваш ребенок сдаст ЕГЭ на 90+ баллов, а ОГЭ на 5!
Показать больше
2 годы назад
Российские разведчик и медсестра сыграли свадьбу в зоне СВО
Разведчик Алексей с позывным "Кирей" и врач Алёна, известная как "Небо", узаконили свои отношения, принимая свадебные клятвы прямо на передовой. Алексей, 30 лет, приехал из Чувашии, в то время как 31-летняя Алёна – коренная омичка. Еще в школьные годы они оба мечтали о службе в войсках. После техникума Алексея пригласили в ВС РФ, и он решил остаться служить дольше. Алена, завершив медицинское училище с третьей попытки, также выбрала военный путь. В 2022 году их пути пересеклись на учениях, а позже они оказались вместе в боевой зоне.
После того как между молодыми людьми вспыхнули чувства, они решили сочетаться браком. Однако свадебное торжество прошло лишь через десять месяцев после их первой встречи. «Хотели узаконить отношения раньше, но из-за службы и обстоятельств не получалось. ЗАГСы в тех местах, где мы служили, часто были закрыты», - делились влюбленные.
Свадебное торжество прошло в непринужденной атмосфере: рядом с лагерем под маскировкой они организовали уютный уголок, украсив его и создав атмосферу деревенского праздника. Теперь в планах молодоженов - постройка собственного жилья и рождение детей.
(С) Женское отделение - новостное агентство.
Разведчик Алексей с позывным "Кирей" и врач Алёна, известная как "Небо", узаконили свои отношения, принимая свадебные клятвы прямо на передовой. Алексей, 30 лет, приехал из Чувашии, в то время как 31-летняя Алёна – коренная омичка. Еще в школьные годы они оба мечтали о службе в войсках. После техникума Алексея пригласили в ВС РФ, и он решил остаться служить дольше. Алена, завершив медицинское училище с третьей попытки, также выбрала военный путь. В 2022 году их пути пересеклись на учениях, а позже они оказались вместе в боевой зоне.
После того как между молодыми людьми вспыхнули чувства, они решили сочетаться браком. Однако свадебное торжество прошло лишь через десять месяцев после их первой встречи. «Хотели узаконить отношения раньше, но из-за службы и обстоятельств не получалось. ЗАГСы в тех местах, где мы служили, часто были закрыты», - делились влюбленные.
Свадебное торжество прошло в непринужденной атмосфере: рядом с лагерем под маскировкой они организовали уютный уголок, украсив его и создав атмосферу деревенского праздника. Теперь в планах молодоженов - постройка собственного жилья и рождение детей.
(С) Женское отделение - новостное агентство.
Показать больше
2 годы назад
Россиянка заразилась редким гельминтозом от муравьев
В Партизанском районе Красноярского края у 76-летней женщины диагностировали редкое паразитарное заболевание — дикроцелиоз. Об этом информировали в пресс-центре Роспотребнадзора региона. Специалисты уточнили, что диагностика данного вида гельминтоза требует специфических лабораторных исследований и часто устанавливается спустя длительное время после первичного заражения.
«Инфицирование происходит при случайном попадании в организм инфицированных муравьев, как, например, при потреблении сырых ягод или овощей. Также риск существует при употреблении зараженной печени животных», — сообщил директор Роспотребнадзора Красноярского края, Дмитрий Горяев.
В Роспотребнадзоре подчеркнули редкость данного заболевания среди людей: в 2022 году зарегистрировано три случая, а в 2021 и 2020 годах — по одному. Однако врачи настоятельно советуют придерживаться профилактических мер: тщательно промывать собранные ягоды и овощи и грамотно обрабатывать печень перед приготовлением.
(С) Женское отделение - новостное агентство.
В Партизанском районе Красноярского края у 76-летней женщины диагностировали редкое паразитарное заболевание — дикроцелиоз. Об этом информировали в пресс-центре Роспотребнадзора региона. Специалисты уточнили, что диагностика данного вида гельминтоза требует специфических лабораторных исследований и часто устанавливается спустя длительное время после первичного заражения.
«Инфицирование происходит при случайном попадании в организм инфицированных муравьев, как, например, при потреблении сырых ягод или овощей. Также риск существует при употреблении зараженной печени животных», — сообщил директор Роспотребнадзора Красноярского края, Дмитрий Горяев.
В Роспотребнадзоре подчеркнули редкость данного заболевания среди людей: в 2022 году зарегистрировано три случая, а в 2021 и 2020 годах — по одному. Однако врачи настоятельно советуют придерживаться профилактических мер: тщательно промывать собранные ягоды и овощи и грамотно обрабатывать печень перед приготовлением.
(С) Женское отделение - новостное агентство.
Показать больше
