Самарские продавцы-консультанты рассказали, что сразу выдает вора

Работа продавца-консультанта на первый взгляд выглядит простой. Разговариваешь с покупателями, предлагаешь товар. Кажется, что ты окружен модой и красотой. Но на деле это тяжелый труд, нередко на такой должности ты становишься и грузчиком, и кладовщиком, а иногда и охранником. Своей историей с tvsamara.ru поделилась самарская студентка Олеся Троина.

«Работа меня устраивает, близко к дому, неплохо платят, да и все, что связано с шоппингом я люблю», — рассказывает Олеся.

Девушка — консультант в одном из отделов в ТРК «Космопорт». Бывали случаи, когда ей и всему коллективу сотрудников приходилось серьезно понервничать.

«Буквально месяц назад к нам зашла девушка, которая сразу привлекала внимание коллег, так как выглядела подозрительно. Покупательница набрала много вещей в примерочную, я ей выдала соответствующий номерок. Через какое-то время она вышла, оставив всю одежду. Но посчитав число нарядов я поняла, что девушка вернула не все», — вспоминает Олеся.

Наша собеседница сразу побежала за быстро удаляющейся модницей, чтобы убедиться, что она ничего не украла.

«Все вещи у нас с артикулом, а значит каждая есть в базе. Если чего-то не досчитаемся, будет штраф», — уточняет девушка.

Олеся смогла догнать посетительницу отдела, та, конечно, отпиралась. Тогда менеджер магазина решила вызвать охрану торгового центра. Предполагаемая воровка побежала к выходу.

«Секьюрити еще не пришли, поэтому нам, сотрудникам, которые отвечают за товар, ничего не оставалось, как догонять беглянку. Мы буквально окружили ее, не давали покинуть торговый центр», — вспоминает Олеся.

В итоге, подошедшая охрана, осмотрев сумку этой девушки, нашла пропавшую футболку. Выяснилось, что еще в примерочной она смогла избавиться от специального магнита-сигнализации. Так зоркий глаз опытного продавца помог избежать необоснованных штрафов.

Теперь Олеся готова делиться своими лайфхаками с коллегами по цеху.

Первое: если потенциальные покупатели что-то украли, значит ведут себя слишком тихо и незаметно. Они стараются лишний раз не попадаться на глаза.

Второе: если посетитель набирает слишком много одежды в примерочную, нужно быть начеку, осторожность не повредит, возможно, таким образом он просто хочет запутать.

Третье: человек, который готовится украсть, часто долго крутит в руках и осматривает вещь. В это время он может обдумывать план дальнейших действий.

И четвертое: важно проверять наличие магнитов на одежде. Злоумышленник может незаметно снять его и беспрепятственно выйти с украденной вещью.
https://tvsamara.ru/news/v...