Что делать, если жильцы наносят ущерб квартире

Квартиросъемщики нередко нарушают правила аренды — неаккуратно относятся к имуществу и общедомовому пространству, портят ремонт и не поддерживают порядок, вносят изменения в интерьер без согласования, не сообщают о проблемах и поломках. 

Разбираемся, как заранее подготовиться к такой ситуации и что делать, если ущерб недвижимости уже нанесен. 

Подготовьтесь заранее
Сдавайте квартиру по договору. Не стоит относиться к составлению документов формально, подписывать шаблонный договор из интернета, пренебрегать заполнением акта приема-передачи квартиры — к нему можно приложить фотографии состояния жилья, интерьера, мебели и техники перед сдачей.

Пропишите все важные для вас условия сразу. Например, вы можете указать, что о форс-мажорных ситуациях — затоплении, выходе из строя сантехники и батарей — арендатели должны информировать незамедлительно, о поломках бытовой техники — в течение недели. Также в нем можно зафиксировать, что курить в квартире нельзя, а появление домашних животных — обговаривается.

Важно разобраться и прописать в договоре порядок оплаты ремонта. Понятно, что, разбив стеклянный стол, новый покупает тот, кто его разбил. Сложнее с сантехникой и её износом, неисправностями подвижных элементов мебели, поломками техники. Пропишите и обсудите эти моменты заранее. 

В договоре также важно отразить размер залоговой суммы и порядок возмещения ущерба, компенсации, санкции, досрочное расторжение.

Если в квартире находятся ценные для вас вещи — старинный комод, уникальный ковер или фарфоровый сервиз, лучше вывезти их из квартиры до сдачи в аренду. Во-первых, жильцы вряд ли оценят наличие таких вещей. Во-вторых, если вещь вам дорога, вы будете уверены в их сохранности. 

Старайтесь также обсуждать бытовые вопросы в переписке, а не по телефону. Письменные доказательства, документы и фотографии помогут, если придется обращаться в суд. 

Ёмкий и полный проект договора, который будет учитывать все нюансы и защитит как собственника, так и арендатора, помогут составить профессиональные юристы Домклик Аренда. Также будет приложен чек-лист описи имущества.

Документы можно составить и подписать онлайн — никаких лишних поездок или траты времени на показе.

Арендатор нанес ущерб и готов к переговорам

Самая простая ситуация, если арендатор рассказал о проблеме и готов её решать. Здесь для вас важно объективно оценить финансовые затраты, согласовать их с квартиросъемщиком и привлечь специалистов для проведения ремонта.

Если вы заинтересованы в сохранении хороших отношений с арендатором, а ситуация не кажется критичной, постарайтесь быть дипломатичным, обойтись без негативных эмоций, получить возмещение ущерба и решить проблему. 

О проблеме сообщают соседи
Будет здорово, если вы знакомы с соседями и обменялись телефонами. Так, когда вы сдадите квартиру, соседи смогут сообщить вам о внезапных проблемах, пожаловаться на шумное поведение или неакуратное отношение к общедомовому пространству. 

Первая ситуация — соседи жалуются вам на жильцов: шум, запахи или сигаретный дым, мусор в подъезде

Сохраняйте спокойствие. Да, это неприятная претензия, но разбираться с ней надо последовательно, выслушав обе стороны. Поговорите с соседями и обязательно извинитесь за причененные неудобства. Далее — спокойно обсудите ситуацию с арендатором. 

Расскажите о претензии соседей, попросите не доставлять неудобства окружающим и вежливо сообщите, что будете вынуждены пересмотреть условия аренды или расторгнуть договор, если жалобы повторятся.

Вторая ситуация — соседям нанесли ущерб: затопили, сломали общую дверь, разбили или повредили что-то в подъезде

Порча соседского или общедомового имущества потребует возмещения ущерба. Если разбирательство дойдет до суда, чаще всего такие иски о взыскании убытков предъявляются к собственнику квартиры.

Чтобы не портить отношения с соседями, вы можете возместить им убытки в соответствии с подтверждающими документами или произвести ремонт. Далее — разбираться с арендатором. 

Например, если затопление произошло по вине арендатора — он забыл закрыть кран или не сообщил вам о том, что стиральная машина течет, то вы вправе требовать с него возмещения ущерба, в том числе через суд. 

Если же причина аварии в негодности трубы, внутренней неисправности сантехники и её естественном износе, то ответственность за случившееся несет собственник квартиры.

Экспертное заключение о причинах аварии дает аварийная служба, которая ликвидирует чрезвычайную ситуацию. Поэтому, если вы понимаете, что не успеваете приехать в квартиру в момент аварии, попросите арендатора и соседей на месте получить экспертное заключение. 

Квартиросъемщик игнорирует условия договора
Самые частые случаи — арендатор заводит домашнее животное, не соблюдает порядок, курит в квартире. Также состав жильцов может не совпадать с указанным в договоре. Например, вы сдали квартиру одному человеку, а он разделил аренду, пересдав часть квартиры, или стал жить с друзьями. 

Чтобы зафиксировать факты нарушения договора, вы можете сфотографировать и записать на видео нарушения, а также пригласить участкового. 

Далее вы можете договориться с жильцами о расторжении договора, повышении арендной платы, выплате компенсации, либо обратиться в суд. 

Если вы опасаетесь такой ситуации, то компенсации и санкции следует прописать в договоре. Расторгнуть договор вы сможете в судебном порядке, а вот для получения компенсации скорее всего потребуется указать её в договоре. 

Арендатор сменил замки
Бывает, что квартиросъемщик не может оплатить аренду квартиры, не хочет впускать в нее собственника и меняет замки входной двери. Такое действие нарушает права собственника.

Чтобы решить эту проблему, потребуется паспорт и свидетельство о собственности. Далее — владельцу квартиры следует обратиться в МЧС, сотрудники которого помогут обеспечить доступ в помещение. Лучше, чтобы при вскрытии двери присутствовал участковый. 

В квартире что-то отсутствует или поломано
Арендатор мог выкинуть мебель, сломать бытовую технику, повредить стены или пол и не сообщить об этом. Чтобы зафиксировать ущерб, нужно вернуться к акту приема-передачи квартиры, в котором описано, что и в каком состоянии должно находиться. 

Чтобы сэкономить время и нервы, лучше попробовать договориться о возмещении ущерба — денежной компенсации. Если переговоры не увенчались успехом, собственник может обратиться в суд. 

При обращении в суд будет хорошо, если у собственника есть фотографии интерьера, мебели, а также при поломках техники — заключения экспертов о причинах поломок. Обязательно иметь — договор и акт приема-передачи квартиры. 

Жильцы провели ремонт или перепланировку
Из-за высокой стоимости работ это не самая распространенная история. Но важно помнить, что арендатор без письменного согласия собственника не может проводить капитальный ремонт или перепланировку. 

Если такое все же произошло, за самовольную перепланировку жилого помещения предусмотрена административная ответственность. Арендатор обязан привести квартиру в исходное состояние.

Если же он откажется сделать это добровольно, сообственник может обратиться в суд, чтобы потребовать расторжения договора и возмещения убытков. Как и в предыдущих случаях, здесь важно, чтобы исходное состояние квартиры было зафиксировано на фото и подтверждено актом приема-передачи квартиры. 

Москвичам напомнили о правилах получения субсидии на оплату ЖКУ в 2024 году

Жителям столицы напомнили о правилах получения субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в этом году.

«Субсидии предоставляются горожанам, которые тратят более 10% совокупного дохода на оплату ЖКУ. С 1 января 2024 года максимальный доход, дающий право на получение субсидии для одиноко проживающего человека, увеличился до 61 439 рублей. В 2023-м эта сумма составляла 59 799 рублей», – сообщается на сайте мэра и правительства Москвы.

Выплата предоставляется на полгода, при обращении до 15-го числа ее назначат с текущего месяца, после 15-го числа – со следующего. Как отмечается на портале, при получении субсидии учитывается доход семьи или одиноко проживающего человека за шесть календарных месяцев, предшествовавших месяцу перед месяцем подачи заявления. Также необходимо учитывать доходы всех членов семьи, супругов, несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных, родителей или усыновителей, даже если они зарегистрированы по другому адресу. Оформить субсидию можно только в электронном виде.

По информации департамента экономической политики и развития города, в бюджете Москвы на этот год запланированы 23,8 млрд рублей на выплаты субсидий на оплату ЖКУ малообеспеченным семьям. На финансирование льгот отдельных категорий граждан планируется направить 31,4 млрд рублей. Всего льготами и субсидиями по оплате ЖКУ пользуются около 3,5 млн москвичей.

Сырная лавка Костанян на Василевском острове - уютный семейный проект, в котором можно:
🧀 Продегустировать сыры из натурального фермерского молока. Дегустации в лавке проходят ежедневно, чтобы каждый гость смог познакомиться с миром крафтого сыроделия
🫒 Найти натуральные продукты локальных производителей
☕ Выпить вкусный ароматный кофе или чай
🥪 Позавтракать/пообедать ( все ингредиенты блюд представлены в лавке на продажу)
🍽 Выбрать авторскую керамику ручной работы
🫶 Сделать сыр своими руками на мастер-классе от основательницы сыроварни Анаит Костанян (расписание на сайте)
🍷 Посетить винную дегустацию или винный имаджинариум (по брони)

Семья Костанян собирает в своей лавке всё то, что любит и пользуется сама. Уют и тепло считывается во всех деталях - домашний интерьер в виде гостиной, радушный персонал и вкусный сыр - чтобы каждый посетитель чувствовал себя как дома 🫶

🎁 Подарок для тех, кто прочитал пост до конца! Промокод на скидку 10%: РОМАНТИК
Покажите этот пост на кассе или вводите промокод при заказе на сайте: https://kostanian.ru

🕰 Каждый день с 9:00 до 21:00.

📍 26 линия ВО, 7 (вход с 25 линии)
📞‌+7 (921) 314-39-02

Как избавиться от насекомых в квартире

Эти соседи, несмотря на свои крошечные размеры, способны серьезно отравить жизнь человеку. Маленькие насекомые в квартире раздражают, создают ощущение грязи и беспорядка, но главное — выступают переносчиками заболеваний.

Рассказываем, как эффективно избавиться от насекомых в квартире. 

Причины появления насекомых в квартире
Попасть в дом насекомые могут разными путями. Самый распространенный способ — через окно, даже если речь идет о многоэтажках. Так в квартиру проникают мухи, комары, мошки и не только. Транзит также может проходить:

через вентиляцию;
из подъезда при открытии двери или через щели;
от соседей — через коммуникации, включая розетки, — такие случаи известны;
с улицы на шерсти домашних животных или на одежде;
в принесенных в дом покупках — овощах, фруктах, зелени, крупах;
в книгах и даже на упаковках туалетной бумаги со склада;
в грунте и цветочных горшках.

Привлекает их в первую очередь, конечно, различная органика, которую вредители употребляют в пищу. И речь не только об остатках еды и отходах жизнедеятельности домашних животных.

Например, моль с удовольствием полакомится одеждой и другим текстилем, чешуйницы (или серебрянки, как их еще называют) заинтересуются книжными переплетами, фотографиями, обильно накрахмаленными тканями. Мокрицы питаются подгнившими растениями, мыльным налетом и грязью в ванной, а также плесенью. Двухвосток могут привлечь другие мелкие насекомые, которых они охотно употребляют в пищу; сгодятся также комнатные растения и обойный клей.

Впрочем, есть домашние растения, которые, наоборот, обладают суперсилой и отгоняют насекомых. Какие цветы полезно растить в квартире, можно узнать в нашей подборке.

Одним словом, в любом жилье найдется чем поживиться паразитам — пользы домашние насекомые в квартире никакой не приносят, поэтому желание избавиться от нежданных гостей абсолютно естественно. А поскольку все пути проникновения насекомых в жилое помещение перекрыть невозможно, остается уделять максимум внимания профилактике и как можно быстрее избавляться от тех из них, кому все же удалось попасть в дом.

Профилактика появления насекомых в квартире
Конечно, первые средства предупреждения — это сетки на окнах и чистота. Регулярная уборка делает жилые помещения в квартире, ванную и особенно кухню гораздо менее привлекательными для нежеланных гостей.

С большой вероятностью надолго такие «залетные» в квартире не задержатся, отправившись на поиски более плодородных угодий — наверняка в доме найдутся и менее чистоплотные жильцы. Почитать советы экспертов о том, как грамотно провести генеральную уборку, можно здесь.

Что с точки зрения насекомых выглядит приглашением к столу:

крошки на поверхностях и на полу;
фрукты и другая еда, особенно сладости, в открытом доступе;
немытая посуда в раковине;
накопившийся мусор;
чашки и стаканы с остатками напитков;
следы готовки на плите, стенах и на полу;
грязные миски домашних животных с кусочками еды;
нечищеные лотки питомцев.
Мухи, муравьи, тараканы горячо приветствуют такой вольный подход к поддержанию чистоты в квартире. Понятно, что дома человеку часто хочется расслабиться после дневных дел, а не заниматься немедленной уборкой. Тем более что с распространением удаленки для многих офисные традиции с перекусами и чаепитиями перенеслись домой, а следить за чистотой, одновременно решая рабочие вопросы, может быть сложно.

Но все же, особенно если насекомые уже начали появляться в квартире, стоит взять за правило сразу же мыть, вытирать насухо и убирать на хранение посуду. В этом помогут бытовая техника и «умный дом».

Продукты же нужно хранить в упаковке, причем лучше выбирать не полиэтиленовые материалы (в них могут завестись личинки некоторых мушек, особенно если пакет хранится не в холодильнике), а герметичные контейнеры, пластиковые или стеклянные банки с притертой крышкой.

Любые следы готовки стоит сразу же, не раздумывая, убирать и вытирать начисто и насухо, а мусорное ведро — закрывать плотной крышкой и не забывать выносить вовремя. 

В зоне кухонной мойки, а также в ванной важно избегать сырости, которая создает комфортную и питательную среду для мокриц и серебрянок. Контролировать избыточную влажность помогут проветривания (например, можно регулярно открывать настежь двери в ванную, как минимум после каждого приема душа) и профилактика подтеканий.

Застоявшаяся вода тоже может привлечь насекомых, например комаров. Так что важно вовремя менять воду в мисках домашних питомцев и не оставлять надолго замоченную посуду. Иногда влажности способствует неправильная перепланировка или ремонт при заселении. Поэтому при приемке квартиры важно обращать внимание, как оборудованы ванная комната и кухня, продумана ли вентиляция.

Отпугивающие средства
В легких случаях проблему можно решить с помощью отпугивающих средств — чаще всего в этой роли выступают эфирные масла и травы. Например, лаванда эффективна против самых разных насекомых, гвоздику и ваниль используют против комаров, цитронеллу, мяту, эвкалипт и базилик — против мух. В борьбе с муравьями могут помочь масла корицы, полыни, хвои.

Алгоритм использования масел зависит от их «адресата». Против летающих насекомых обычно используют аромалампы или ароматизированные свечи. Также можно обработать из пульверизатора дверные косяки и подоконники. Для борьбы с муравьями маслом пропитывают отрезки ткани или шарики из ваты.

Мокрицы не так чувствительны к запахам эфирных масел, но не выносят запаха извести. Емкость с ней оставляют в ванной на несколько дней. Для отпугивания мокриц также используют соль, красный перец и табак. Соль можно просто рассыпать по углам, остальные ингредиенты растворяют в литре воды и распыляют по поверхностям из пульверизатора.     

Ловушки: простые и хитроумные
Для каждого вида насекомых, которые не против поселиться в квартире или доме, есть свои типы магазинных ловушек. Встречаются и типы «капканов», которые воздействуют на два или более типа насекомых. Подобрать нужную можно в СберМаркете. Хотя в ряде случаев вполне можно обойтись и домашними средствами.

Ловушки для тараканов
Профилактика значительно снижает риски появления в квартире неприятных мелких соседей. Но, к сожалению, не сводит их к нулю: тараканы и мухи могут являться в дом от нечистоплотных соседей. Даже если живут они в основном за стенкой, инстинкты все равно гонят насекомых осваивать новые рубежи, так что визиты могут повторяться.

На случай таких гостей используют простые ловушки, которые размещаются в местах вероятного проникновения насекомых в квартиру.

В случае с тараканами, например, хорошо работает борная кислота. К ней тараканы, известные своей живучестью и приспособляемостью, адаптироваться никак не могут: вещество не воздействует на нервную систему, а разрушает организм — кислота есть кислота.

Приманка проста: две-три ложки вещества смешивают с сырым желтком, из получившейся смеси готовятся шарики, которые раскладываются в тех местах, где замечены тараканы. Можно добавить в состав и другие продукты, привлекающие этих черных и рыжих насекомых в квартиру: сахарную пудру, крахмал, муку, ванилин. Готовить смесь лучше в защитных перчатках, хотя в небольших количествах борная кислота человеку не вредит.

Еще одна простая ловушка для тараканов — приманка на основе растительного масла. Банку или другую стеклянную емкость изнутри смазывают маслом, а на дно закладывают, собственно, приманку: сахар, мед, хлеб, варенье или фрукты. Принцип тут самый простой: спуститься за приманкой таракан сможет, а подняться обратно по масленым стенкам — нет. Менять такие приманки рекомендуют раз в три-пять дней. Оба способа, кстати, эффективны и против мелких домашних муравьев.

Ловушки для мух и мошек
Есть два распространенных и эффективных типа ловушек для мух — если эти мелкие насекомые только начали появляться в квартире, с ними можно попробовать справиться так. Берется пластиковая бутылка, горлышко срезается, внутрь кладется приманка — традиционно лучше всего сладкая. Дальше делается сама ловушка: лист бумаги сворачивается конусом и опускается в отверстие так, чтобы не касаться приманки. После того как бумага закреплена, мухи легко смогут попасть внутрь, а вот выбраться наружу уже нет. 

Хорошо работает и проверенная классика — липкие ленты. Они развешиваются на потолок или люстру, а также рядом с местами, где есть что-то привлекательное для мух, например рядом с мусорным ведром, кормушками и лотками питомцев.

Липкие ленты стоят недорого, но при желании можно сделать аналог и своими руками: для этого бумага режется на полоски и аккуратно мажется приготовленной на водяной бане смесью. Состав: смола/канифоль, куда добавлены льняное/касторовое масла, глицерин и сахар.

Похожим образом ловят и мошек, которые обожают сладкие переспелые фрукты и алкоголь. Подойдут также компот, мед, ликер, вино или пиво. Ловушка для мошек даже проще, чем для мух: эти маленькие насекомые в квартире интересуются в первую очередь сладким, и оторваться от приманки им будет сложно. Дополнительных хитростей не требуется — просто подождать, пока в бутылку наберется как можно больше насекомых, и через пару часов закрыть ее пробкой. 

Ловушки для насекомых в ванной
В ванной чаще всего заводятся влаголюбивые чешуйницы (серебрянки) и мокрицы, в том числе белые, — эти насекомые в квартире не представляют прямой опасности для здоровья человека, не кусаются и даже не переносят серьезных заболеваний. Но могут распространять грибок и портить растения.

Самая простая ловушка для мокриц делается из сырого картофеля. Клубень делятся пополам, середины вырезаются — и готово. Приманки собирают мокриц, и человеку остается их только выбросить. По такому же принципу этих коричневых и белых насекомых в квартире собирают на березовые веники.

Чешуйниц ловят на сладкое. Элементарная, но эффективная приманка — лист бумаги или картона, смазанный медом или густым сиропом. Иногда рекомендуют дополнительно слегка усовершенствовать ловушку: вместо листа использовать коробку: ее покинуть жертвам будет еще сложнее.

Химическая