Стоит ли верить отзывам об отелях?

1. Обращаем внимание на даты отзывов.
Они должны быть свежими, ведь со временем отель мог измениться, и не только в худшую сторону, но и в лучшую.

2. Отличаем фальшивые отзывы от настоящих.
Заказных отзывов примерно 50%. Если отзыв, восхваляющий отель, один из самых первых во всем списке или вообще единственный, то однозначно доверять ему нельзя. Точно также стоит насторожиться, если такой хвалебный отзыв один в череде негативных или наоборот, один отрицательный среди положительных (это может быть антиреклама или просто слишком субъективное мнение).

2. Черпаем сугубо техническую информацию из отзывов.
Все эти ахи-вздохи «ах, как прекрасно» или «ужас-ужас» - перематывать сразу. Никакой конкретики, просто пустые фразы. В настоящем отзыве всегда четко пишут, что понравилось и что не понравилось.

4. Обращаем внимание на стиль и грамотность написания.
Не стоит доверять хвалебным отзывам, написанным в явном рекламном стиле, а такие встречаются довольно часто.

5. Смотрим, кто оставил отзыв.
Есть разные категории – «пожилая пара», «компания друзей», «индивидуальный путешественник» и др. Лучше изучать отзывы людей вашей категории.

6. Не забываем делать собственные выводы об объективности оценки, сопоставляем критерий цена/качество. Не стоит в трехзвездочном отеле ожидать услуг на самом высшем уровне.